CONTACTO
¿Te gustaría saber más sobre cómo trabajamos?
No te preocupes, hemos preparado una sección de preguntas frecuentes que puede ayudarte a resolver tus dudas de forma rápida y sencilla:
¿Dónde puedo comprar sus productos?
Nuestra tienda funciona 100% online. Puedes hacer tu pedido a través de la web y lo recibirás directamente en tu domicilio en cualquier parte del país.
¿Hacen envíos a domicilio?
- España: Sí, todos los envíos son nacionales y llegan a la dirección que indiques en tu pedido.
- Venezuela: Sí, realizamos entregas a domicilio en todo el territorio nacional, a través de aliados logísticos seguros.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- España: Normalmente entre 48 y 72 horas laborables, dependiendo de la ciudad.
- Venezuela: Entre 3 y 7 días hábiles según la región donde te encuentres.
¿Cuáles son los costos de envío?
- España: El costo se calcula según el peso y la zona de entrega, y podrás verlo antes de confirmar tu pedido.
- Venezuela: Contamos con tarifas planas por región, visibles al momento de finalizar tu compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?
- España: Puedes pagar con tarjeta bancaria, PayPal o transferencia.
- Venezuela: Aceptamos pago móvil, transferencias nacionales y Zelle.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o incompleto?
- España: Puedes pagar con tarjeta bancaria, PayPal o transferencia.
- Venezuela: Aceptamos pago móvil, transferencias nacionales y Zelle.
¿Puedo hacer pedidos al mayor?
- España: Sí, ofrecemos precios especiales para negocios o compras grandes. Escríbenos para más detalles.
- Venezuela: También contamos con opciones al mayor para emprendedores y comercios. Te atenderemos de manera personalizada.
¿Cómo puedo contactar con ustedes?
- España: A través de nuestro correo y WhatsApp disponibles en la sección de contacto de la web.
- Venezuela: Vía WhatsApp o teléfono directo, siempre atentos a responderte lo antes posible.